Обретите спокойствие, благодаря установке наших систем видеонаблюдения за:
Наш каталог
Бренды
AccordTec
ACTi
Acumen
Axis
BestDVR
Came
Castle
Dorma
Germikom
Iron Logic
JETEK PRO
KT&C
NeoVizus
Nice
PERCo
RVI
Smartec
Wizebox
Аргус-Спектр
Бастион
МВК
Стрелец
Теко
Телеинформсвязь
Шорох

Техническое обслуживание видеонаблюдения

Установка любых сложных систем, будь то простое видеонаблюдение дома, система видеонаблюдения на предприятии или целый комплекс, включающий интегрированное решение видеонаблюдения, системы контроля и управления доступом и охранно-пожарную сигнализацию, включает в себя множество мелочей и деталей, которые в будущем могут потребовать обслуживания. Оно в таком случае бывает двух видов — гарантия и гарантийное обслуживание. Между ними есть важное различие.

Цены на обслуживание систем видеонаблюдения в Москве

Кол-во каналов Econom Medium Professional
До 4 каналов от 2800 от 5300 от 8500
До 8 каналов от 3900 от 7700 от 12100
До 16 каналов от 5400 от 11700 от 18500
До 24 каналов от 7500 от 14900 от 24100
До 32 каналов от 9900 от 18100 от 29700
  • Econom - 1 рабочий выезд в 2 месяца, 1 аварийный выезд
  • Medium - 1 рабочий выезд в месяц, до 2-х аварийных выездов в месяц
  • Professional - 2 рабочих выезда в месяц, количество аварийных выездов не ограничено

Неполный список регламентных работ по техническому обслуживанию видеонаблюдения

Видеокамера
Проверка надежности крепления камеры и поворотного устройства 12 раз в год
Внешний осмотр, очистка внешних поверхностей камеры и поворотного устройства 12 раз в год
Очистка объектива 12 раз в год
Проверка и регулировка фокусировки изображения при различных степенях увеличения 4 раза в год
Проверка работы поворотного устройства (посторонних шумов, углов поворота) Регулировка упоров 12 раз в год
Проверка герметичности (по косвенным признакам) 4 раза в год
Проверка термостабилизации (по косвенным признакам) 4 раза в год
Кабельные линии
Осмотр открытых участков (состояние оболочек) и их крепление 4 раза в год
Осмотр кабеля у корня разделки (окисление в местах подреза) 1 раз в год
Осмотр вводов в щиток распаечный 1 раз в год
Проверка крепления защитных покровов 1 раз в год
Осмотр и заделка вводов через стену и перекрытия 1 раз в год
Блок обработки и записи видеоинформации
Внешний осмотр, очистка внешних поверхностей 12 раз в год
Проверка соединений жгутов с внешними устройствами 12 раз в год
Проверка температурного режима блока (по косвенным признакам) 12 раз в год
Проверка настроек экрана в операционной системе 12 раз в год
Проверка основных параметров программы видеонаблюдения 12 раз в год
Оценка шумов работы блока (уровень, посторонние шумы) 12 раз в год
Осмотр, очистка внутренних поверхностей и плат (устройств) блока, проверка внутренних соединений жгутов (разъемов) устройств блока согласно договора 4 раза в год
Проверка параметров операционной системы и прикладных программ, сканирование и очистка системного реестра. 2 раза в год
Работы по обеспечению политики разграничения доступа к оборудованию – настройка, проверка, обеспечение организационно-распорядительных мероприятий. 12 раз в год
Проверка элементов защитного заземления 1 раз в год
Блок питания
Внешний осмотр, очистка, контроль по нагреву 12 раз в год
Проверка клеммных соединений 4 раза в год
Контроль Uвх/Uвых при нагрузке 4 раза в год
Снятие вольт - амперной характеристики (на холостом ходу и под нагрузкой), измерение коэффициента пульсаций (Кпульс) 1 раз в год
Проверка срабатывания защиты при перегрузке по договору 1 раз в год

Виды обслуживания систем видеонаблюдения

На сегодня существует три основных направления, по которым осуществляется техническое обслуживание видеонаблюдения:

  • исправление ошибок подрядчиков, допущенных на этапе проектирования и при монтаже системы;
  • поддержание оборудования в исправном состоянии в период эксплуатации;
  • проведение работ по модернизации системы в целом.

Исправление проектных и монтажных ошибок, а также модернизация относятся к наиболее затратным видам обслуживания систем видеонаблюдения. Первый случай повысит стоимость проекта фактически в два раза. Проведение модернизации может потребовать гораздо большей суммы. Для того чтобы не допускать таких обидных и затратных недочетов, нужно точно учесть все факторы, влияющие на видеонаблюдение, и подбирать соответствующую аппаратуру. При этом не стоит поручать проведение монтажа неопытным специалистам. Лучше немного больше заплатить и обеспечить качественное обслуживание систем видеонаблюдения. Цена при этом все равно будет меньшей, чем при переделке.

Комплексное обслуживание систем видеонаблюдения

Периодически необходимо проводить техническое обследование элементов системы наблюдения: видеорегистратора, камер внешнего и внутреннего наблюдения и других компонентов в условиях специализированного сервисного центра. Наша компания проводит качественное обслуживание видеонаблюдения, цена на все виды работ доступна большинству потребителей.

При эксплуатации аппаратуры, предназначенной для видеонаблюдения, не стоит забывать о том, что можно самостоятельно по мере необходимости выполнять такие простые действия, как:

  • очистка поверхности изделий и линз камер от запыления и загрязнения;
  • защита аппаратуры от воздействия на нее неблагоприятной температуры и попадания обильного количества влаги.

Гарантия производителя

Гарантия распространяется на конкретное оборудование и кабельные трассы. Когда речь идет о гарантии на оборудование для видеонаблюдения, следует понимать, что обычно она дается производителем и ее продолжительность может отличаться от нашей гарантии на выполненные работы. Чаще всего это 1 год. Но в любом случае, в течение одного года мы будем проводить обслуживание видеонаблюдения и отвечать в рамках стандартных условий гарантии. Так что если по какой-то причине мы поставим вам электронику с гарантийным сроком 6 месяцев, фактически ваш гарантийный срок составит 1 год на эту же электронику по условиям оригинальной гарантии.

Гарантийное обслуживание видеонаблюдения

В случае с нашей гарантией на работы, она означает следующее:

  • в случае возникновения проблем в работе установленного нами видеонаблюдения, вам не придется обращаться к сторонним мастерам или самостоятельно вести оборудование в технический сервис производителя;
  • мы гарантируем, что собранные и налаженные нами системы безопасности будут работать как минимум один год при условии, что никто посторонний не вмешивался в систему после наших работ;
  • мы проведем диагностику оборудования для видеонаблюдения и кабельной трассы, а при необходимости демонтируем неисправное оборудование и проведем сервисное и гарантийное обслуживание у производителя с последующей установкой электроники на место;
  • при осложнениях на кабельной трассе мы их оперативно устраним.

Гарантийный сервис предусматривает намного больше возможностей и является согласованным договором под конкретные задачи и требуемый заказчику объем регулярного технического обслуживания видеонаблюдения. Примерами гарантийного сервиса могут послужить следующие ситуации:

  • в случае возникновения технических сбоев оборудования оперативная диагностика неисправности и определения устройства, требующего ремонта или замены, производится вне зависимости от причин сбоя;
  • подготовка инженерного решения по изменению существующего технического решения системы безопасности, например, в случае обновления оборудования или расширения системы;
  • проведение восстановительных работ после небольших и средних аварий, повлиявших на кабельную трассу или оборудование.

Подведем итоги 

Вне зависимости от того, будете ли вы проходить у нас обслуживание оборудования для видеонаблюдения по стандартной гарантии или решите обслуживаться в рамках гарантийного сервиса, наше решение системы безопасности будет надежно работать. Что особенно выделяет нас на рынке монтажа систем безопасности, так это то, что мы учтем все детали внедряемого решения. Если какие-то особенности объекта, местности или архитектурного решения ставят под сомнение те или иные инженерные задачи, мы поможем скорректировать их таким образом, чтобы после установки они могли продолжительно и безотказно работать.

Встретив сомнительное решение, мы не будем молча его реализовывать, а поможем вам получить качественное и надежное внедрение!

Для заказа технического обслуживания видеонаблюдения и уточнения цен звоните по телефону в Москве: 8 (964) 702-11-98. Мы поможем вам!

Примеры наших работ:

Отправить заявку